■こだわり①：「あなたにとって快適な車椅子をお届けしたい」

オーダーメイドやカスタマイズにきめ細かく対応 オーダーメイド車椅子の製作や既製品のカスタマイズを行っています。 モットーは、使用される方の「できるをふやす」「のぞみをかなえる」。 どんなご要望・ご希望も、まずはご相談ください。その解決策をお客様と共に考え最適な答えを探していきます。

■こだわり②：「最適な製品を１日も早くお届けしたい」

スタッフの現場対応力 私たちの営業マンはただのご用聞きではありません。お客様を訪問し、車椅子を実際に使う方の体型や住環境・好み・癖など詳細を伺い、最適な提案をします。 車椅子のスペック選定やカスタマイズのご提案をいたします。お客様に最適な車椅子をなるべく早くお届けするためにも、最初のヒアリングをしっかりと行っております。 車椅子をお届けした後も、車椅子のちょっとした調整や修理なら、営業マンが訪問の際にその場で対応いたします。

■こだわり③：「いつまでも快適に使っていただきたい」

長く使い続けるためにアフタフォローも大切に 私たちは、お客様に車椅子をお使いいただいてからも「快適に車椅子を使えていらっしゃるか」「不具合などは出ていないか」 「気になる点はないか」とお聞きします。 だから、お客様からご連絡をいただかなくても、こちらからお電話や訪問にて使用感をおうかがいすることにしています。 その際は、どうぞご遠慮なく感想をお聞かせください。 もしもご不満な点があれば、すぐに対応させていただきます。