金額やその後の対応など不安をもたれる方もいらっしゃるかもしれません。
お客様のご要望に応じて、精一杯対応させていただきますのでまずはお問い合わせください。

１）事前相談：
ご利用される方の「ご希望」を伺い、加えて身体状況や生活環境（住環境・介護環境）などを考慮し、
最適な福祉用具・介護用品についてご提案、対応できるようにいたします。
介護保険制度や各種サービスの仕組みについてもご案内いたします。

２）用具の制作・ご契約
ご利用者やご家族のご希望に合わせて、福祉用具専門相談員が専用車でお伺いします。
オーダーメイド、レンタルともに福祉用具・介護用品を、身体状況や環境に合わせて調整し、
使用方法や使用上の注意事項についてもご説明いたします。
重要事項説明書および契約書についてもご説明し、お客さまと一緒に制作を進めてまいります。

３）アフターケア：
御引き渡し後も、ご利用状況や福祉用具・介護用品の状態を確認し、訪問対応などあわせて故障や不具合を未然に防ぎ、
ご利用者様の生活に支障が出ないよう努めてまいります。
身体や生活状況、お気持ちの変化など常にご利用者様に最適な用具のご提案や、
機種の変更にも迅速に対応できるようにいたします。
また、万一故障などが起きた場合には、速やかに修理・交換の対応をいたします。